Inteligência emocional é a capacidade de identificar, lidar e gerenciar nossas próprias emoções e delinear nosso comportamento conforme o contexto. Propicia às pessoas a capacidade de identificar e controlar as emoções negativas, de estimular e cultivar as emoções positivas.
Os cinco elementos essenciais da Inteligência Emocional são:
1. Autoconsciência
É a capacidade para reconhecer e entender as próprias emoções e humor. Ao observar como nós respondemos diante de diversas situações do nosso cotidiano, teremos a consciência sobre os padrões emocionais, isto é, nos leva à autoconsciência.
2. Autocontrole
Se refere à capacidade de administrar e dar equilíbrio às nossas emoções e humores, sem reprimi-los ou nos deixar levar por eles. Para a manutenção desse equilíbrio é imprescindível o autoconhecimento.
3. Motivação
Diz respeito à determinação, tenacidade, capacidade de superar desafios e obstáculos. Há a busca por novos desafios, iniciativa para fazer escolhas, ser otimista e de aprender continuamente.
4. Empatia
Saber identificar e levar em conta as emoções de outras pessoas ao interagir, colocando-se no lugar do outro.
5. Habilidades sociais
Ser capaz de usar a comunicação verbal e não verbal de forma socialmente eficiente, ou seja, são competências que temos para interagir com outras pessoas.
